아이코스 후기에 적었던 내용들 중 아래쪽을 보면 히츠불량에 대한 내용이 있다.

http://smallowl.tistory.com/82?category=976260


악용 금지


교환을 원한다면 불량인 히츠들, 곽을 소지하고 있어야 함.


이는 불량히츠가 있는데 돈은 아깝고 짜증나지만 어떻게 해야할 지 모르시는 분들을 위한

포스팅입니다.



이 5개...

처음으로 뜯었던 히츠 퍼플에서 당황을 느꼈었다.



담배곽에 적혀있는 번호 080-000-1905에 5월 14일 전화를 했고



친절한 상담원분께 히츠가 불량인 것 같다고 말한다.

그러면 히츠가 어떤 식으로 불량인지 물어보는데

나의 경우는 '4개는 새까맣게 타기만 하고 피워지지 않아요. 1개는 아예 들어가지도 않고요'라고 말했다.

그러면 빨간색으로 칠해져 있는 부분 중 KCQ로 시작하는 줄을 말해달라고 한다.

(나는 S와 5가 헷갈려서 다시 말하고 말하고 했었다..)

그러면 조회를 하시고 어느 종류의 히츠인지 확인을 하신다.


다음에는 곽과 히츠 불량인 것을 모두 소지하고 있는지 확인 후

주소를 말하면

'곽과 불량 히츠를 따로 직접 포장을 해야하며 수거하러 오신 택배원께 드리면 된다'고 말하십니다.

또한 불량인지 확인을 하고 히츠를 보내주는 것이므로

대략 일주일 정도 걸린다고 안내를 해줍니다.


저는 2일 후 확인 전화가 왔고 택배원 분이 3일째가 되는 날 수거하러 오셨는데

우편함에 넣은 것을 택배원 분이 발견하지 못하셔서 2일이 지연됨.

(저는 시간이 안 맞아서 우편함에 넣어두겠다고 했습니다.)


5월 23일 교환 히츠가 드디어 도착.

우편함에 넣은 것을 발견하셨다면 7일 걸렸을 듯.

그냥 잊을만 하면 도착한다고 생각하면 된다.


불량이었던 히츠 5개만 주는 것이 아닌

해당 종류의 히츠 1갑과 교환되는 형식입니다.

(확인 전화 때 알려주심.)




상자 안에는 뽁뽁이에 싸여있는 히츠가 들어있음.



이번 히츠에는 불량이 없지만

왠지 이전에 사용했던 것들보다는 안에 들어있는 것들이 비어있는 느낌이었다.

그래서 그런지 속 시원하게 빨리는 것보다는 빨리 피워진다는 느낌이 강했다.

어찌나 말랑말랑한지 히츠가 아이코스와 아구가 맞지 않고 빠지려고 했다.


그래도 불량은 없음.


왠지 퍼플 또 불량이 나올 것 같아서 이제는 그린만 핌.


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